安徽工業大學外國語學院“夕陽紅”暑期社會實踐團成員深入馬鞍山市善德老年公寓，開展一日助老服務實踐活動，聚焦生活照料、康復輔助、精神慰藉與基礎調研，切實服務老年群體日常需求。
上午八點半，善德老年公寓各區域活躍起實踐團員的身影。各組負責組織老人做完健身操和手指操后，護理部成員承擔起重要職責：他們協助行動不便的老人進行復健訓練，包括在康復區輔助老人上下臺階、攙扶行走、正確使用康復器材；安全接送老人上下電梯；為部分用餐困難的老人提供喂飯協助；并為有需求的老人測量血壓，記錄基礎健康數據。



圖為志愿者協助行動不便的老人正確使用康復器材，進行復健訓練。供圖：阿詩怡

圖為志愿者為部分用餐困難的老人提供喂飯協助。供圖：方曉鳳
與此同時，社工部成員積極組織活動并改善環境：他們將坐輪椅的老人推送至大堂參與集體活動；隨后組織開展了猜謎語活動，調動老人思維活躍度；同時，他們還完成了裝飾畫框的裝裱工作，準備用于美化公寓公共空間。
辦公室組的兩名成員則專注于行政支持：一人負責塑封各樓層的平面示意圖，方便老人及家屬辨識；另一人對現有檔案文件進行初步核查；之后兩人共同協作，整理歸檔相關檔案資料。
失智專區志愿者帶領該區域老人進行保健操和手指操練習，幫助維持身體機能。同時，志愿者們主動與老人聊天交流，提供陪伴與精神慰藉。
下午的服務重點轉向文娛活動參與和需求調研。社工部成員將老人推送至大堂，組織觀看電影，豐富其精神文化生活。同時，他們協助開展問卷調查，耐心訪問老人，幫助其理解問卷內容并完成填寫。
辦公室組和護理部的成員繼續提供支持：他們協助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動，并在現場幫助有需要的老人完成調查問卷的填寫。

圖為志愿者們協助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動 供圖：葉欣雨。

失智專區的志愿者們下午組織開展了手工活動，制作了用于觸感游戲的材料（如不同材質、形狀的物品包），引導老人通過觸摸進行感知訓練。活動期間，志愿者們持續與老人聊天互動，提供陪伴。
圖為失智專區的志愿者引導老人通過觸摸進行感知訓練。供圖：程宋漫。
實踐團成員王靜（化名）在參與全天服務后表示：“今天的工作內容非常具體，從協助復健、生活照料到組織活動、填寫問卷，讓團隊成員更直接地看到了老年公寓日常運作的細節和老人們的實際需求。比如在幫助填寫問卷時，能更深入地聽到他們對服務、活動的真實想法，這對團隊解養老服務很有價值。”
本次實踐活動是安徽工業大學外國語學院引導學生深入社會基層、運用專業素養服務社會的重要環節。“夕陽紅”實踐團成員在善德老年公寓的務實服務，涵蓋了從基礎生活照料、康復支持到精神文化陪伴、需求信息收集等多個層面，為老人提供了切實的幫助，也積累了寶貴的基層服務經驗。團隊成員在實踐過程中提升了溝通協調能力和服務意識，深化了對養老服務體系及老年群體需求的認知。提升了服務社會的責任意識與實踐本領。（通訊員：程宋漫）