山東大學“審騎有度”調研團探訪法院 聚焦新業(yè)態(tài)下勞動糾紛裁判之道

         隨著外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展，外賣騎手這一龐大的職業(yè)群體逐漸走進公眾視野，其在新業(yè)態(tài)下的勞動權益保障問題也逐漸成為社會關注的焦點。為深入探究外賣騎手勞動糾紛的司法解決路徑，山東大學 “審騎有度” 調研團專訪了邵陽市雙清區(qū)人民法院，圍繞騎手勞動糾紛案件的審理情況、爭議焦點及司法應對等問題展開了深入交流，為新業(yè)態(tài)下勞動糾紛的裁判提供了一些思路。

         一、案件概況：勞動糾紛總量上升，新業(yè)態(tài)展露頭角

         7月22日，“審騎有度”調研團來到邵陽市雙清區(qū)人民法院，與法院民事審判庭副庭長張莉展開深入訪談。據介紹，近年來法院審理的勞動糾紛案件數量呈上升趨勢，今年的勞動糾紛案件較去年增加了約25%。盡管在各類勞動糾紛案件中，外賣騎手相關案件的占比并不高，尚未成為主要類型，但它所代表的新業(yè)態(tài)下勞動糾紛，數量正不斷上升。如何有效解決此類糾紛、維護人民權益成為亟待探討的問題。

         二、裁判關鍵：勞動關系與勞務關系的認定

         談及影響外賣騎手勞動糾紛判決結果的關鍵因素，張法官明確指出：“主要就是外賣騎手與平臺之間，是勞動關系還是勞務關系。”這一“關系的認定”是此類案件審理的核心所在，直接決定了案件的裁判走向。

         具體而言，此類糾紛的爭議焦點雖集中于受傷賠償、致人損害賠償及工資標準等方面，但其核心癥結始終在于勞動與勞務關系的界定。外賣騎手受傷，如果是勞動關系的話，算是工傷，不用由騎手承擔，可能由工傷保險或平臺賠付，但是如果是勞務關系的話，那就要看騎手和平臺的責任比例來相應承擔。此外，如果是騎手致人傷害的話，如果是勞動關系則算作職務行為，也是由平臺賠付，而如果是勞務關系，則要看騎手和平臺間是否有約定，按照約定承擔責任。而工資，包括基本工資和績效工資，這些也都與關系認定有關。

         針對外賣騎手工作時間與地點相對靈活的特點，法院在認定其與平臺間是勞動關系還是勞務關系時，嚴格遵循勞動和社會保障部《關于確立勞動關系有關事項的通知》中的三條核心要求。張法官介紹，主體資格方面的核心判斷標準是騎手受平臺管理的嚴格程度：若騎手可自主選擇是否接單、是否上班，不受平臺約束，通常認定為勞務關系；若需受平臺制約，如必須按時上班、接單送單等，則可能構成勞動關系。此外，工資發(fā)放方式也是重要考量因素。這一判定邏輯既堅守了法律框架，又充分兼顧了新業(yè)態(tài)的靈活性特征。

         三、司法實踐：參考判例促統(tǒng)一，正視差異求合理

         在審理過程中，法院會參考國內同類案例的判決結果，尤其是同省、市的相近案件，以盡量避免 “同案不同判”。最高法建立的案例庫為法官提供了豐富的判例參考，確保裁判的一致性。

         對于實踐中存在的 “同案不同判” 現象，張法官認為：“判決存在差異是合理的。很多案件只是看起來類似，但原被告經濟狀況、地域發(fā)展水平、案件細節(jié)存在出入，且承辦人認知有差異，這些都會帶來影響。只要將差異控制在合理范圍內即可。” 同時她也表示，隨著案例庫的完善和治理水平的提升，這一現象正逐步減少。

         四、現存挑戰(zhàn)與應對建議：完善規(guī)范，強化保障

         關于現有法律框架是否滯后于新業(yè)態(tài)發(fā)展的問題，張法官認為，現行法律法規(guī)能夠解決基本的勞動糾紛問題，但現階段在新業(yè)態(tài)下 勞動與勞務關系的認定上，總是存在爭議，有進一步完善的需求。

         針對平臺用工勞動關系判定的困境，她提出三點應對建議：

         1.細化判定規(guī)范：跳出 “雇傭 / 非雇傭” 二元框架，結合平臺管控程度、勞動者經濟依附性等要素，建立梯度化判定標準，明確 “完全勞動關系”“部分勞動關系”“民事合作關系” 的邊界。

         2.強化保險兜底：推動平臺為從業(yè)者強制購買職業(yè)傷害保險，鼓勵商業(yè)保險補充，確保無論關系如何認定，勞動者在意外、疾病等情形下都能獲得基本權益保障。

         3.搭建專屬調解平臺：設立專門的爭議快速調解機制，通過專業(yè)化團隊介入，在勞動關系判定前先行化解薪酬、工傷等糾紛，降低維權成本，提高解決效率。

         五、調研總結：為行業(yè)發(fā)展貢獻智慧力量

此次調研讓 “審騎有度” 調研團對法院審理外賣騎手勞動糾紛案件的思路、標準和實踐挑戰(zhàn)有了全面認識。法院在堅守法律原則的同時，積極回應新業(yè)態(tài)發(fā)展需求的努力，為騎手勞動權益保障提供了堅實的司法支撐。調研團表示，將結合此次訪談內容，深入研究新業(yè)態(tài)下勞動者權益保障的有效路徑，為推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展貢獻力量。