2022年5月21日至2022年7月27日期間，滁州學院地理信息與旅游學院旅游管理專業(yè)19旅管對口班在杭州浙勤開元名都大酒店和上海市徐匯區(qū)防疫社區(qū)分別展開了疫情防控志愿者活動。其中張璇為隊長，常天宇和唐明月為隊員的杭州浙勤開元名都大酒店小分隊，嚴格遵守疫情防控要求，在其崗位上認真查看進入酒店顧客的行程碼、健康碼以及核酸檢測報告。國家會展中心上海洲際酒店的吳亞男也在認真的參與疫情防控志愿者活動。
      1.準備工作
活動前期與實踐單位（杭州浙勤開元名都大酒店、上海市徐匯區(qū)防疫社區(qū)）取得聯(lián)系與認可，并提前到社區(qū)通過對當?shù)鼐用竦牟稍L，大概了解杭州、上海疫情所面臨的現(xiàn)狀；
      2.浙勤開元名都前廳部防疫之行
3月份的杭州受疫情影響，杭州浙勤開元名都大酒店的日常營業(yè)額處于虧損的狀態(tài)。由于常天宇和唐明月處于酒店前廳接待人員，前廳工作人員需要嚴格按照杭州疫情防控要求，查看顧客的健康碼、行程碼、核酸檢測報告以及體溫測量。雖然杭州每一個區(qū)的疫情每日增長不是太多，無論是杭州每一個區(qū)的防疫人員還是杭州浙勤開元名都大酒店工作的每一個員工，每天的疫情防控工作也做的很嚴格。每一位工作人員都想要疫情早一點結(jié)束，所以每天酒店大門的管控措施都是非常認真，酒店的大堂經(jīng)理也會協(xié)助前廳員工嚴格查看客人所有的證明，并且根據(jù)相關(guān)防疫管控政策，對于杭州當?shù)匾�求核酸時間斷未做核酸人員，不能讓其進入酒店。對于酒店公共場所未佩戴口罩的客人，作為酒店前廳禮賓人員也會為客人免費發(fā)放醫(yī)用口罩，提醒客人佩戴好口罩。
在前廳接待過程中，對于提醒客人帶好口罩出示相關(guān)防疫健康證明這些，酒店總經(jīng)理認為前廳做的是很好的。但在期間也有一些中老年人就不是很配合，對于老年人更多是因為不會操作，但是疫情之下作為前廳接待人員是會幫助這些老年人，幫助老年顧客操作。對于一些年輕顧客反饋不使用支付寶，在作為前廳接待人員過程當中，會讓顧客通過其地方健康碼軟件出示健康碼、核酸檢測報告和行程卡。
在此期間，顧客會因為要求查看的證明過多，耗時過長產(chǎn)生不耐煩的情緒。但作為酒店第一道防疫部門，在面對剛到達酒店還未辦理入住手續(xù)的相關(guān)服務(wù)人員，有責任嚴格把控，有責任做好每一步工作，不漏過任何一個客人，以至于做到人人都查，都為人人健康負責！
      3.浙勤開元名都餐飲部防疫之行
在學校組織的這次實習當中，參與了餐飲部并學習了相關(guān)的工作。因為其中幾個月杭州一直處于疫情防控的狀態(tài)下 ，對酒店餐飲也是實施了相應(yīng)的計劃。每個工作人員在上班時都要掃碼并出示自己的健康碼與行程碼以及四十八小時內(nèi)核酸，在工作時也要按要求正確的佩戴口罩。餐飲的每一崗位的吧臺上都配有口罩、免洗洗手液、酒精濕巾。這些不僅是為了方便客人也是為了提醒客人。洗手間也都有“七步洗手法”的圖示。
大堂吧取餐時要提醒客人們聚集在一起，提醒顧客保持社交距離，提倡隔為就坐。合理佩戴口罩，保持合理就餐間距，非接觸式點餐、結(jié)賬、就餐人員離開餐桌時需佩戴口罩，看包廂的工作人員要時刻關(guān)注包廂各個角落的衛(wèi)生，保持餐飲器具設(shè)施衛(wèi)生清潔。加強對餐（飲）具和接觸直接入口食品的容器、工具、設(shè)備以及周轉(zhuǎn)箱、陰冷潮濕點位消毒，保存餐（飲）具的容器要干燥潔凈，臺布、座位套等定期清潔消毒。每次翻臺后對餐桌進行清潔和消毒。
      4.上海市徐匯區(qū)防疫之行
疫情無情，人間有情。疫情防控，與愛同行。作為一名當代大學生，通過志愿者服務(wù)為疫情防控貢獻了自己一份微薄之力，對出入小區(qū)人員進行測量登記，組織群眾做核酸讓自己的實際行動去踐行了時代的責任與擔當。大家應(yīng)該明白，時間就是生命，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時管控危險因素就能有效的病毒的傳播。即使在基層也能體會到責任重于泰山，病情危急而時不可待。
懷著激動的心情參加了徐匯區(qū)的防疫工作，早早來到徐匯區(qū)的防疫站點做好提前工作，與防疫工作人員一同防疫。在社區(qū)的指導下不斷進步，完成了各項工作。在工作過程中，情況非常樂觀，大眾的態(tài)度也非常的友好，能積極的配合防疫人員的工作，沒有為防疫人員的工作造成一丁點的困擾和阻礙，作為當代大學生認為這一切都歸功于人們思想的進步祖國的進步，時代的進步。在黨的領(lǐng)導下，全國人民萬眾一心、同舟共濟參與防疫，相信未來一定美好。是中國強大的一大表現(xiàn)，各地的防疫舉措，以及人們的密切關(guān)注，積極配合，為國際提供了好的榜樣,讓中國在國際的舞臺上熠熠生輝。
      5.向“疫”而行 盡銳出戰(zhàn)
通過這幾個月的實踐，發(fā)現(xiàn)大家對于疫情的了解還不是很透徹，很多人依舊認為疫情離自己很遠，甚至有很多人出入公共場所都不攜帶口罩、不按時做核酸。
在實踐期間，小組成員積極宣傳防疫知識，提高大家的防疫意識。其實疫情離大家很近，只是因為有眾多防疫工作者在背后默默付出，大家才沒有了后顧之憂，但是日常防護工作依舊是很必要的。