為幫助社區(qū)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，共享人工智能時代的便捷生活，2月27日，聊城大學(xué)馬克思主義學(xué)院暖陽助老服務(wù)隊走進(jìn)山東省棗莊市山亭區(qū)郭莊社區(qū)，開展“科技助老啟新程，AI相伴暖人心”社會實(shí)踐活動，手把手教中老年人使用豆包APP，解鎖生活查詢、智能陪伴、健康咨詢等實(shí)用功能，用青春溫度點(diǎn)亮老年群體的智能新生活。

       活動現(xiàn)場，暖陽助老服務(wù)隊通過發(fā)放豆包使用指南手冊的方式，為老人們講解AI工具的基礎(chǔ)操作。從語音喚醒、問題咨詢，到生活服務(wù)查詢、健康知識獲取，團(tuán)隊成員耐心演示、反復(fù)講解，把復(fù)雜的操作步驟拆解成簡單易懂的“小口訣”，讓老人們聽得明白、學(xué)得輕松。老人們認(rèn)真聆聽、積極互動，在隊員的指導(dǎo)下，一步步熟悉操作流程，臉上洋溢著欣喜與溫暖。
                                                                
       針對部分行動不便、獨(dú)居的老人，服務(wù)隊隊員主動上門服務(wù)，走進(jìn)老人家中，耐心講解豆包的使用方法，重點(diǎn)指導(dǎo)語音問答、生活咨詢、智能陪伴等實(shí)用功能。隊員們一邊手把手演示操作，一邊細(xì)致提醒使用注意事項，同時普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，叮囑老人提高警惕，不輕信陌生信息、不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，切實(shí)守護(hù)好個人信息與財產(chǎn)安全，幫助老年人平穩(wěn)融入智能時代，讓科技溫度直達(dá)心間。
                                                               
       “這個豆包真貼心，不懂的問一句就明白，還能陪我們說話解悶，真是老年人的好幫手！” 剛學(xué)會使用的李大爺高興地說。張大媽也表示，以前總覺得智能工具復(fù)雜難懂，在志愿者的幫助下，現(xiàn)在不僅能用豆包查詢健康養(yǎng)生知識，還能聽新聞、聽?wèi)蚯�，晚年生活更加豐富充實(shí)。老人們紛紛為志愿者的細(xì)致服務(wù)點(diǎn)贊，也為人工智能帶來的便捷生活豎起大拇指。
 
       此次科技助老實(shí)踐活動，不僅讓老人們學(xué)會了用豆包解決生活難題，也讓隊員們在基層服務(wù)中深化了對“科技為民”的理解。下一步，暖陽助老服務(wù)隊將把此次實(shí)踐經(jīng)驗整理成可復(fù)制的“數(shù)字助老”方案，聯(lián)合更多社區(qū)開展常態(tài)化服務(wù)，讓更多老年人能輕松擁抱智能生活，真正把青春所學(xué)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際成效。

通訊員：王冉冉 張楠